崗位概述：
本職位需要對(duì)接內(nèi)部客戶和外部客戶，了解內(nèi)外部客戶需求，分析和追蹤管理客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
工作職責(zé)：
1.根據(jù)客戶提供的訂單和預(yù)測(cè)（通過郵件、網(wǎng)站等），整理后及時(shí)導(dǎo)入SAP系統(tǒng)，確保訂單和預(yù)測(cè)的正確性。
2.處理售后問題，通過和質(zhì)量、物流等部門的合作，及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的的退換貨或者退貨退款的安排。
3.通過和銷售，供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)供應(yīng)和需求情況做分析并提出建議，確保滿足客戶的正常生產(chǎn)。
4.通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與內(nèi)外部客戶建立良好的關(guān)系，向內(nèi)外部客戶提供合理的商務(wù)解決方案，提高外部客戶滿意度。
5.其他：支持?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)管理等相關(guān)工作。

任職要求：
1.本科及以上；
2.專業(yè)背景：不限。商務(wù)管理、外貿(mào)類、財(cái)務(wù)等優(yōu)先；
3.良好的英語水平（ CET>6），具備聽說讀寫能力；
4.能熟練使用辦公軟件，有處理分析數(shù)據(jù)（Power BI、ｔａｂｌｅau、SQL）為佳；
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速理解和吸收新知識(shí)，快速掌握新技能或工具；
6.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門緊密合作，樂于做出貢獻(xiàn)
共同完成項(xiàng)目任務(wù)。

專業(yè)要求：不限