2025年找前臺接待工作有什么要求？

2025年前臺接待崗位職責

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　崗位職責：　　1. 服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。　　2. 異常特殊事情必須向上級匯報。　　3. 隨時接受上司委派之任何工作。　　4. 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進行核查。　　5. 接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。　　6. 提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。　　7. 打印各種營業(yè)報表。　　8. 注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動。　　9. 推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。　　10. 參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚主人翁精神和責任感。

1.行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.具備1年以上工作經(jīng)驗; 3.參加刑政治管理、禮儀接待等方面的培訓(xùn); 4.具備良好的語言表達能力、應(yīng)變能力; 5.一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力; 6.能熟練使用各種辦公軟件。

要求A：
崗位職責1迎賓員進口處禮貌地迎接客人,引領(lǐng)客人到適當座位。協(xié)助拉椅,以使客人入座。2通知區(qū)域內(nèi)域服務(wù)員,以便及時關(guān)上菜單及其它服務(wù)。3平均分配客人到不同的區(qū)域,平衡工作量。4記錄客人的意見及投訴,及時匯報直屬餐廳經(jīng)理,以便處理
要求B：
工作內(nèi)容:1.為客人準確快速的辦理入住登記手續(xù)，合理的安排好各種房間。2.準確掌握房態(tài)并及時與客房部對房態(tài)，與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料信息的溝通。3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責有關(guān)住房，房價，酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。職位要求:1.年齡18-30歲，女性身高155以上，男性身高165以上，形象氣質(zhì)佳，溝通能力，熟悉電腦業(yè)務(wù)。工作時間8小時輪班制。
面試前請依照以上職位要求做好對照，攜帶好個人簡歷，以及身份證，畢業(yè)證和各類資格證書。